הורדת מידע ומחיקת חשבון

1. התחברו לחשבון ובחרו הגדרות חשבון.
2. מומלץ להוריד קודם את נתוני החשבון בקובץ JSON.
3. בחרו מחיקת חשבון, קראו את ההשלכות והקלידו DELETE לאישור.

אין צורך לפנות לתמיכה כדי להתחיל מחיקה או לבטל מנוי פעיל.

• החנות יורדת מהאוויר וקופה חדשה נחסמת.
• חיוב מנוי Sellto מבוטל במסגרת בקשת המחיקה.
• תהליך סיום מסלול SUMIT מתחיל אם הוקם עסק דרך Sellto.
• נשמרת גישה מצומצמת למצב הבקשה, ליצוא ולטיפול בהזמנות ובהחזרים קיימים.

טיוטות שיווק, בחירת מוצרים ואישורים מקומיים נכללים בייצוא החשבון. טיוטות שלא נוצרו עבורן שיוכים לספק נמחקות בתהליך מחיקת החשבון, לאחר סיום יתר התלויות. אם קיימים שיוכים לקטלוג או לנכסים ב-Meta, או שתוצאת פעולה אינה ודאית, המחיקה ממתינה לבדיקת מפעיל ולהסדרת הנתונים אצל הספק. אין בתהליך זה הפעלה או ביטול אוטומטיים של מודעה ב-Meta.

המחיקה ממתינה כאשר קיימים הזמנה פתוחה, החזר או חיוב שתוצאתו טרם אושרה, או עסק SUMIT שטרם התקבל אישור לסגירתו. העצירה מגינה מפני אובדן אפשרות לספק הזמנה, לבצע החזר או למנוע פעולה כספית כפולה. מצב הבקשה מוצג לאחר התחברות לחשבון המקורי.

לאחר השלמת התנאים נמחקים חשבון Sellto הפעיל, החנות, מוצרים, קטגוריות, נתוני קופונים היסטוריים, עגלות, הגדרות, תמונות ומונים המקושרים לבעל החשבון. זהות ההתחברות של Sellto נמחקת מ-Auth0 לאחר שאין עוד צורך בגישת התאוששות.

ראיות כספיות מצומצמות, מצב מחיקה מינימלי ומידע הנדרש ליישוב עסקה, מניעת יצירה מחדש של זהות שנמחקת, אבטחה או חובה חוקית עשויים להישמר בגישה מוגבלת. פרופיל, קטלוג ותוכן שיווקי אינם נשמרים בארכיון הכספי.

מידע אצל SUMIT וספקים אחרים כפוף גם לחובות ולמחזורי המחיקה שלהם. מחיקה מגיבוי מתרחשת עם החלפת הגיבוי; שחזור חייב להחיל מחדש את רשומת המחיקה לפני חשיפת מידע.

אם אין גישה לחשבון המקורי או אם הבקשה נעצרה לבדיקה, כתבו אל support@sellto.co.il. נבקש מידע מספיק לאימות זהות בלי לבקש סיסמה או פרטי כרטיס.

לפרטי השימוש במידע ראו מדיניות פרטיות.